5.1 Errores de ingreso

TE EXPLICAMOS LOS CÓDIGOS DE ERROR QUE PUEDEN APARECER CUANDO ESTES INICIANDO SESIÓN:

ERROR 100

 

Este error indica que no se ingresaron los datos correctamente. Se debe validar que no existan espacios en el código de empresa, código de usuario o contraseña.

ERROR 110

 

 

Este error indica que el código de usuario es incorrecto, no existe o que la contraseña es incorrecta. Se debe validar con su administrador, cual es su código de usuario y contraseña.

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ERROR 700

 

Indica que anteriormente se había iniciado sesión en otro celular y se está intentando acceder desde uno nuevo. Se debe solicitar al administrador, olvidar el dispositivo anterior para que sea autorizado el inicio de sesión desde el nuevo celular.

Nota: Solo se puede iniciar sesión desde un celular a la vez.

 

ERROR 800

Este error indica el usuario ha desinstalado la aplicación del celular y está intentando acceder nuevamente después de reinstalarla. Se debe solicitar al administrador, realizar el desbloqueo para el inicio de sesión.