La plataforma web cuenta con múltiples perfiles de usuario, cada uno de ellos tiene diferentes alcances. A continuación de mostraremos los perfiles de usuario existentes y el alcance de cada uno de ellos:
Mega administrador:
Es un perfil único que por defecto su código de usuario es el mismo nit de la empresa, este tipo de usuario tiene todos los permisos en la plataforma para crear, editar, configurar y adicionalmente es el único que puede “administrar otros permisos” lo cual le permite definir qué opciones de cada menú puede ver un usuario web. Generalmente podrá acceder 5 o más opciones de menú en la barra de herramientas.
Súper Administrador:
Es posible tener varios usuarios con este perfil, los cuales también podrán crear, editar y configurar dentro de la plataforma web. Generalmente podrán acceder las mismas opciones de menú que del mega-administrador.
Administrador:
Es posible tener varios usuarios con este perfil, a diferencia de los anteriores, este no puede realizar modificaciones ya que solo tiene permisos para consultar información de todos los usuarios creados en la plataforma.
Supervisor:
Es posible tener varios usuarios con este perfil, al igual que los administradores, estos pueden consultar información, pero solo de los usuarios que tengan a su cargo. Generalmente podrá acceder a las mismas opciones de menú que el administrador y crear agendas, siempre y cuando cuenten con el permiso. A diferencia del administrador, un supervisor podrá configurar usuarios si el mega-administrador o súper-administrador lo permiten.
Grupo:
Cada supervisor puede tener varios grupos para clasificar a sus usuarios, pero el grupo solo puede pertenecer a un supervisor. Aunque generalmente, los grupos se utilizan como filtros, es posible habilitarle un acceso web para que una persona pueda consultar la información solo de los usuarios asignados al grupo. El usuario grupo podrá heredar los mismos permisos del supervisor, como crear agendas y configurar usuarios si el mega-administrador o súper-administrador lo permiten.
Usuario: Cada usuario puede pertenecer a un solo supervisor y un solo grupo, este tipo de perfil, es el único que puede acceder a través de la aplicación móvil pero también tiene un acceso especial a la plataforma web donde solo podrán visualizar sus propios reportes y adicionalmente podrá crear agenda, realizar pedidos y reportar visita no efectiva.